Versão — · em vigor desde 22 de agosto de 2026. Operado por —.
Balken Conquest é um jogo de estratégia por navegador operado por — (adiante, "nós"). Ao criar conta, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.
Se você não concorda com alguma parte, não crie conta. Se já tem conta e deixou de concordar, você pode encerrá-la a qualquer momento pela página de Contato.
É preciso ter 13 anos ou mais. Entre 13 e 17 anos, é preciso que quem responde por você conheça e concorde com estes Termos — e isso vale principalmente para qualquer compra.
Uma pessoa, uma conta por campanha. Criar contas extras para beneficiar a conta principal ("multiconta") é a infração mais séria daqui, porque estraga o jogo de todo mundo ao mesmo tempo.
A consequência vai de aviso a encerramento definitivo, conforme a gravidade e a reincidência. Em caso de banimento, você perde o acesso e não há devolução de Coroa não usada — o que é consequência da infração, não punição extra.
Coroa é moeda de jogo. Ela existe só dentro de Balken Conquest. Não é dinheiro, não é investimento, não é criptomoeda e não tem valor fora daqui.
A Coroa compra tempo, nunca matéria. Ela acelera, encurta espera e dá conveniência. Ela não cria recurso do nada, não entrega tropa de graça e não vence batalha sozinha. Quem não paga continua tendo chance real de ganhar — isso é regra de projeto, não promessa de marketing.
O preço aparece antes de você confirmar. A Coroa é creditada assim que o pagamento é confirmado pelo meio de pagamento.
Execução imediata — leia com atenção, esta parte importa.
O Código de Defesa do Consumidor te dá 7 dias para desistir de uma compra feita fora de loja física. Ao clicar em comprar, você pede expressamente que a entrega seja imediata e reconhece que, na parte já entregue e consumida, o produto foi integralmente executado.
Na prática:
Erro de cobrança, cobrança em duplicidade ou compra que você não fez: fale com a gente pela página de Contato. Isso a gente resolve sempre, dentro ou fora dos 7 dias.
Pedidos de devolução são respondidos em até 7 dias corridos. O estorno segue o prazo do meio de pagamento que você usou.
Existe economia entre jogadores dentro do jogo: mercado, bolsa e comércio entre mundos. Tudo isso é oficial, registrado e protegido.
O que não é oficial e nós não reconhecemos: combinar pagamento em dinheiro, Pix, transferência ou qualquer valor real entre jogadores, por fora do jogo, em troca de conta, item, recurso ou vantagem.
Não intermediamos, não registramos e não protegemos nada disso. Quem é enganado numa negociação por fora não tem como ser ressarcido por nós — porque a negociação simplesmente não existiu para o jogo. E combinar isso é infração, sujeita a encerramento das contas envolvidas.
Cada campanha é um mundo com começo e fim. Quando ela termina:
Isso é o desenho do jogo, não uma falha. O poder de uma campanha não passa para a próxima — se passasse, quem chegasse depois nunca teria chance.
Também podemos encerrar ou reiniciar uma campanha por motivo técnico ou de equilíbrio, avisando com a antecedência que for possível.
O jogo é oferecido "como está". A gente cuida dele com seriedade, mas não promete funcionamento sem nenhuma falha ou interrupção: haverá manutenção, e pode haver imprevisto.
Podemos mudar, acrescentar ou remover funções, e ajustar o equilíbrio do jogo — inclusive o que a Coroa faz. Mudança que afete o valor de compras já feitas é avisada com antecedência.
Se um dia o serviço for encerrado de vez, avisaremos com pelo menos 30 dias e suspenderemos a venda de Coroa imediatamente.
A arte, os textos, os nomes, o mundo e o código de Balken Conquest são nossos. Você pode gravar vídeo, transmitir ao vivo e publicar imagens do jogo à vontade, inclusive monetizando o seu canal.
O que você escreve no jogo (nome de cidade, mensagem, lema) continua seu; você nos dá permissão de exibir aquilo dentro do jogo para quem joga.
Nos limites da lei brasileira, não respondemos por perda de progresso causada por falha de rede, de equipamento seu, por invasão da sua conta por descuido com a senha, nem por prejuízo indireto. Nada aqui exclui direitos que o Código de Defesa do Consumidor te garante.
Quando mudarmos algo relevante, avisamos dentro do jogo e pedimos um novo aceite. A gente guarda qual versão você aceitou e quando — é isso que faz o aceite valer para os dois lados.
Aplica-se a lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para qualquer questão, como manda o Código de Defesa do Consumidor.
Pela página de Contato. Respondemos em até 7 dias corridos.